邮件全是乱码怎么办

昨天一个用户问我,他经常收到乱码的邮件,不知道怎么办.
分析:
  其实邮件的乱码主要是由于发送方与接收方采用的编码方式不同所造成的,现在大部分的邮件服务器为了跟世界接轨,都开始采用Unicode(UTF-8)编码方式,但也有一些邮件服务器采用其它的编码方式,如yahoo.com,hotmail.com仍然采用GB2312码,还有的采用BIG5码,采用不同的编码方式的服务器之间在相互发邮件时,显示对方的邮件时就会出现乱码现象,看不到对方发信的内容.
解决办法:
   收发邮件时可以采用outlook,faxmail等专用的邮件收发软件,这些软件支技各种编码,收发邮件时可以自定义采用哪种编码方式.
   有好多人就是喜欢在WEB页面上收发邮件,那样就不能自己决定编码方式了,收到乱码时可以采取以下的方法查看内容:

首先将乱码的内容复制下来,再在桌面上新建一个文本文件,如[新建 文本文档.txt],再打开这个文件,将复制的内容粘贴进去并保存，再把文件后轰改名为.htm,然后双击打开，这时看到的还是乱码，可以点IE上的查看--编码--Unicode(UTF-8)或GB2312、BIG5，直到显示正常文字为止。以下是过程截图。