昨天给一个用户新装了系统，是用户带机来装的，系统安装全部正常，杀毒软件也升了级，并做了备份，重启，关机一切正常，用户拿回去后不能进入系统，每次启动进入欢迎画面后，就不能再继卖进入系统，屏幕黑屏，等一会儿系统重新启动，如此反复进行，就是不能正常进入系统。
  用户打电话过来也说不清故障原因，上门查看后情况如上描述，估计是安装时使用的显示器不同，分辨率与刷新频率不同的原因所至，重新启动电脑，进入安全模式，试着删除显卡驱动，但删不掉，删掉后系统自动识别，用户使用的是MX400 ，在分分辨率设置里将分辨率强制设成800*600，再重新启动电脑，可以正常进入系统了。