今天一早5点多钟被一个用户的电话叫醒,说他昨天从我们公司新买的一台联想4330彩色照片打印机无法安装驱动,提示没有启用打印服务的高级缓存,用系统的安装向导安装时,提示无法打开可用的端口,估计是意外情况造成了打印机服务被停止了,一般在安装第三方软件时会出现这种情况,首先想到的是有可能电脑在上网时系统出现了问题,于是指导他用一键恢复把系统恢复一次,然后重新安装。10多分钟后,这个用户再次打电话过来,说仍然不能安装,用户离我们有30多公里的路程，我们上门服务也不方便，用户把机器带过来也不方便。只能让用户自己来启用打印服务功能了，指导方法如下：
打开控制面板--管理工具--服务，找到Print Spooler并双击，会出现如下窗口，
把启动类型选成自动，再点一下服务状态下面的启动按钮，点确定后，就可以看到如下图蓝色部分。

打印服务被启动后，打印机驱动就能正常安装了。